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如何做好会议接待礼仪

发布时间:2016-03-14 作者:guoxd 标签:[会议] [礼仪]

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随着当今社会经济、文化交流与合作越来越频繁,各种会议活动越来越多,会议接待也得到了迅速发展。会议接待礼仪虽然不是主角,但是它却是整场会议中必不可少的,是会议中一项经常性的工作,它为会议成功举办提供必要的物质条件和服务保障。我们对于服务过程应提倡标准化与个性化,对重要对重要宾客实行一对一“管家式”服务。
基本礼仪:
1、仪表。 从服饰着装上规范。
2、仪容。 个人的精神面貌良好,恰当化妆。
3、仪态。 站立、行走的姿态。
4、迎接语言。 规范、礼貌、得体。
5、操作符合规范。 指引详尽到位。
6、咨询应答完备。
7、热情与节俭。
会议接待中的注意事项:
(一) 客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人的去处,以及了解客人电话单位地址并通知我方负责人。
(二) 客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能, 应该时常为客人换饮料。
(三) 接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。
(四) 我们希望每个人都能诚心诚意的奉茶,而不是只是形式一下。

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本文标题:如何做好会议接待礼仪
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