发布时间：2014-01-07 作者：yaoying 标签：[年会致辞]
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今天，我们新老朋友欢聚一堂，畅谈过去，共话明天，沟通情感，增进理解，我们感到分外亲切！在此，我向参加会议的来宾、朋友们，各位领导恭贺新禧，同时致以节日最诚挚的问候和新年最美好的祝福！
一段时间以来，通过走访、座谈，许多客户代表从关心、爱护我们企业的角度出发，对改进服务质量、加强管理等工作提出了许多宝贵的建设性意见和建议，反映了广大客户代表关心我们xx电力事业的发展。我们根据大家帮助提出的一些好的建议，在新的一年中认真梳理，研究解决，给客户朋友更好的服务。
2013年，我们的电力建设实现了飞跃发展。目前，通过外引内建，公司电网、电源建设实现了历史性跨越。近几年电源投资达xx亿元，总装机近xx万千瓦的在建电源项目今年已逐步发挥了效益。投资x亿元的集团公司市城区电网改造——强电入地工程已全面铺开，本月将全部完工。xx变电站220kv升压改造工程顺利完工，集团电网成功与xx电网公司实现220kv联网运行，集团已彻底脱离原来自发自用的小水电范畴，发展成为具有国家大电网同等供电能力的xx地区区域电网公司。公司的供电网络已延伸到xx自治州，周边xx、xx、xx等6个地区，拓展了周边毗邻地区供电市场，电力完全可以保障供应。
在这一年里，我们整顿xx建设取得了新成效。把为民优质服务工作当成一项“永不竣工的工程”来抓，落实供电服务“十项承诺”，推行“零点”检修行动，促进了作风建设，加强了主动服务。电力110应急服务队成立xx年来，始终坚持24小时为市民提供方便、快捷的供电服务，主动为用户办实事、办好事，客户满意率逐年提高，在社会上树立了良好的企业形象，连续多年获政府好评。培养出了一个全国劳动模范，培育出了“市十佳职业道德标兵”和全国电力客户满意明星班组，树立了xx电力的新形象，赢得了社会各界的广泛称赞，提高了经济效益和社会效益。
在这一年里，我们的服务设施上了新台阶。为提高服务质量水平，我们投资xx多万元加强服务硬件建设，已建成了国家最先进的调度、营销系统，并新建成了电力办公自动化系统，实行网上服务。通过服务网站可为客户提供用电业务咨询、电价电费查询、业扩报装受理、故障报修受理、投举报受理、自动划拔电费等自动 服务。同时，我们圆满完成了重大活动和重要节日的保电工作任务，安全文明生产跃上新台阶，规范化管理水平大幅提高，开创了供用电双方携手并肩，共同发展的崭新局面。
这是市委、市政府大力关心、扶持xx电力的结果，是全体电力员工同心协力、拼搏的结果，更是广大客户倾力配合、支持的结果，在此，我再次向大家表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意！
2014年是我们共同继续辉煌，开创新发展的又一年。我们要认真贯彻落实党的xx届六中全会精神，迎接党的xx大的召开，创建和谐电力，全面落实科学发展观，抢抓“中部崛起”“西部大开发”“新农村建设”机遇，深化改革，规范管理，优质服务，完善电源、电网建设，巩固、拓展电力市场，甩开膀子抓发展，扑下身子抓落实，做大做强xx电力支柱产业。
各位领导、各位来宾、同志们、朋友们，新的一年，孕育着新的希望，承载着新的使命，期待着新的发展。我们要在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实市委经济工作会议精神，创建和谐电力，团结拼搏，强化管理，开拓创新，为进一步做大做强xx电力支柱产业集群而努力奋斗。
最后，祝愿大家万事如意，新春愉快！
谢谢大家！
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