发布时间：2014-03-07 作者：yaoying 标签：[策划方案]
目的：吸引目标顾客，尤其是女性顾客的目光，激发顾客的购买欲望，促进卖场销售的增长，并吸引新顾客群的注意力，培养顾客的忠诚度。同时，结合3.15消费者权益保护日这一节日，穿插公益活动，营造本商场注重消费者权益的良好公众形象；同时塑造和提高商场的品牌形象,提升商场的知名度和美誉度。
时间：3月7日——3月16日
一、活动主题：三月女人天，亮丽妇女节
二、活动目的：刺激和诱导顾客消费，回升消费热情，提高总体的销售额。
三、活动内容
1、家庭好“煮”意
目的：以目前的影视娱乐新闻来刺激消费者，尤其是目标顾客群，以达到与顾客联络情感，培养忠诚度的目的。
活动时间：3月7日-3月12日
活动内容：
活动期间，商场向广大顾客收集家庭好“煮”意，无论是你学来的，还是你亲身体会的；不管是炸、炒、滚，还是煮、焖、蒸，题材不限，你都可以把你的好“煮”意写下来，并投到商场家庭好“煮”意征集箱内，凡参加活动的顾客均可领取小礼品一份（店内库存赠品），每天限×份，送完为止。商场将于3月12日邀请店内专业厨师从中评选出创意大奖×名，最佳“煮”意奖×名和优秀“煮”意奖×名。
商场将于3月13日将评比结果公布于正门宣传板上，并附上好“煮”意的菜谱，中奖的顾客于3月31日前凭有效证件到商场服务中心领取奖品，逾期作废。
最佳“煮”意奖：奖价值×元的商品（×名）
优秀“煮”意奖：奖价值×斤大米×袋（×名）
备注：评奖结果如有一人获多个奖项时，只赠送顾客一份奖品。
2、商场送出的美丽——“美丽与您同行 生日有我相伴”活动
活动时间：XX年×月×日——×月×日
活动主题：美丽与您同行 生日有我相伴
活动细则：
① 凡于3月8—18日出生的女性均可参加本项活动。
② 商场总服务中心为您专门设立了“妇女节幸运抽奖箱”，凡于活动期间购物的女性，凭电脑小票和身份证到服务中心，经确认后将电脑小票投入“妇女节幸运抽奖箱”中（请在小票背面写上姓名和联系方式），就有机会获取商场妇女节礼品包（XXXX阿胶乌鸡精×盒（×ML×10）、洗发露、牛奶）。
③ 3月8日下午将从“妇女节幸运抽奖箱”中抽取×名幸运的女性朋友，名单公布在商场正门宣传板上。
④ 领奖时间：3月8日下午—3月10日，逾期作废。
3、扮靓女人天，购物添光彩
活动目的：吸引目标顾客，尤其是女性顾客的目光，激发顾客的购买力，促销卖场销售的增长，并吸引新顾客群的注意力，培养顾客的忠诚度。
活动时间：3月8日—9日8：38—18：38
活动期内，凡在本商场超市购物的女性顾客（无论金额多少）和在本商场购物满×元的男性顾客，即可参加大转盘一次，如果你转中的时间正是你购物的时间段，我商场将赠送您相应的三八节礼品，奖品多多，幸运多多，一票限转一次。
时间设定（每×分钟为一单元）：
8：38——9：38赠蒙牛牛奶×盒
9：38——9：38赠蒙牛牛奶×盒
9：38——10：38赠强生婴儿滋润沐浴露×ML
10：38——10：38赠蒙牛牛奶×盒
10：38——11：38赠美加净柔润护手霜×G
11：38——11：38赠万基女人缘美颜口服液×盒（×ML×4）
11：38——12：38赠美加净柔润护手霜×G
12：38——12：38赠天成当归阿胶乌鸡精×盒（×ML×10）
12：38——13：38赠蒙牛牛奶×盒
13：38——13：38赠厦士莲洗发露×瓶
13：38——14：38赠蒙牛牛奶×盒
14：38——14：38赠强生婴儿滋润沐浴露×ML
14：38——15：38赠蒙牛牛奶×盒
15：38——15：38赠血尔口服液(×ML××)
15：38——16：38赠蒙牛牛奶×盒
16：38——16：38赠沙宣加强造型啫哩×ML
16：38——17：38赠蒙牛牛奶×盒
17：38——17：38赠夏士莲洗发露×瓶×
17：38——18：38赠蒙牛牛奶×盒
18：38——18：38赠强生婴儿滋润沐浴露×ML
18：38——17：38赠蒙牛牛奶×盒
19：38——19：38赠美加净柔润护手霜×G
19：38——20：38赠蒙牛牛奶×盒
20：38——20：38赠万基女人缘美颜口服液×盒（×ML×4）
预计每天每个时间单元送出的赠品×盒，机动费用×元
备注：企划部须根据客流等情况，将赠品赠送数量尽量控制在预示之内，（如控制好时间、参与人数等），若有赠品赠送数量高于预计数量，必须使超出费用在机动费用×元以内。活动时间以购物小票上的时间为标准，商场保留活动的一切解释权。
4、“老朋友，更真诚”消费者恳谈会
目的：利用×消费者权益保护日这个节日，在活动中注重以公关活动为主，
营造本商场注重消费者权益的良好形象；同时塑造和提高商场的品牌形象。
活动时间：2014年3月8日上午9：38—12：38
活动内容：
亲爱的顾客朋友：
您们好！
感谢您一直以来对本商场的热心支持，有你的日子，我们发展得更快。老朋友，更真诚，为了让我们做得更好，为了让我们更了解你的需求，为了让我们更亲近，我们将于3月8日上午9：38—12：38在商场正门开展“老朋友，更真诚”消费者恳谈会活动，届时本商场的处长、经理和店长等领导将和您对面，处理你的投诉、接受你真诚的意见和建议！
老朋友，更真诚，让我们相约××商场，××商场永远是您的好朋友！
再次感谢您对××商场的支持和厚爱！
活动细则：
① 企划部于上午9：30前布置好现场，包括长桌、椅子、红布、宣传板、意见本、投诉记录本和笔等；
② 编排好处理你的投诉、接受顾客建议的人员安排表，保证人员职位为处长以上，在场人员不少于×人。
5、“因为奉献，所以快乐”公益义捐拍卖会
目的：利用三八妇女节和3.15消费者权益保护日这两节日，在活动中注重以公关活动为主，穿插商场的促销活动，营造本商场注重消费者权益的良好形象；同时塑造和提高商场的品牌形象。
活动时间：2014年3月8日——3月16日
活动内容：无论是您本人手工制作、编织的饰物，还是您书写、描绘的艺术书画，甚至是您珍藏已久的工艺品……，只要您愿意，都可以把它义捐到××商场，我们将会把所有的工艺作品于3月17日——3月22日于商场内进行陈列展示，并于3月15日下午16：38举行“因为奉献，所以快乐”公益义捐拍卖会，所有拍卖所得将由商场统一捐给有关慈善机构（暂定为红十字会），拍卖金额最高的前×名，将被评为“公益慈善爱心大使”，颁发荣誉证书，同时每位义捐的顾客均可得到由本店店长签字的纪念书签一张。
因为奉献，所以快乐
请让我们一起
用真诚去服务顾客
用承诺去保证质量
用爱心去编织温暖
用行动去奉献爱心
……
细则：
① ××商场将义捐出售价总价为×元的家用电器、日用品等（不少于×件），保证义卖底价为×元以上（义卖最高金额评选不包括商场义捐的商品）；
② 服务中心、防损部和企划部负责收集顾客捐赠工艺品，并进行编号、保存和登记（包括工艺品主题、规格、工艺品的来历、顾客的意愿拍卖价格和顾客的基本资料如姓名、身份证号和联系方式等），认真填好捐赠登记清单，并须顾客签字和防损值班人员签字确认。
③ 企划部需做好活动信息传播，包括POP和拍卖现场的布置、陈列和拍卖工作；
④ 企划部需做好工艺品的陈列展示工作包括放置工艺品资料；
⑤ 企划部、防损部、财务部、收银部需做好义卖金额统计和上报工作；防损部需严格监督义捐拍卖过程，企划部、财务部须认真填写《××工艺品义捐拍卖清单》并需企划经理、店财务经理和防损人员、店长签字确认，并于活动结束后3天内（即3月18日前）将《XX商场×工艺品义捐拍卖清单》统一由总部财务部转给相关慈善机构。
控制方案：
① 必须在大门口或明显促销区域堆头陈列。
② 背景音乐：店内广播反复宣传。
③ 入口处粘贴大型POP、大条幅，配合店内气氛POP。
④ DM海报派发：×万外派（第一、二商圈）。
⑤ 店内员工必须熟悉活动整体内容及*作方法
⑥ 保证赞助赠品和促销商品货源到位。
⑦ 按策划方案做好促销营运工作，按气氛布置样图制作和布置商场气氛布置，做好促销活动前的赠品、礼品准备。
⑧ 宣传部负责跟踪宣传促销活动，撰写媒体软广告，以形成良好的促销效果。
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